每年端午節(jié)，公司都會(huì)舉行為期2天的大型培訓(xùn)課，在公司呆了快6年的人，充滿了期待。在培訓(xùn)之前就很期待是外訓(xùn)還是內(nèi)訓(xùn)。不管什么性質(zhì)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)時(shí)間內(nèi)，既充實(shí)又能讓自己心靈受到洗禮。然后這次接到通知，培訓(xùn)不同以往，這次培訓(xùn)是商務(wù)禮儀。很輕松，回味這兩天的內(nèi)容，確實(shí)能讓人拔高不少。

在大學(xué)里面學(xué)習(xí)過(guò)類似禮儀的課程，不過(guò)時(shí)隔十年了，基本上，能吸收應(yīng)用的都在平時(shí)里面了，除此之外也都還給學(xué)校了。在平時(shí)自己也很少注意自己的儀容儀態(tài)。心想如果有美好的心靈，又何必在乎外表。這是我多年來(lái)一直奉行的標(biāo)準(zhǔn)。可是今天自己隱約恍惚這個(gè)想法是不對(duì)的。這是一個(gè)看臉的時(shí)代，如果沒(méi)有良好的形象，哪來(lái)別人接觸你的機(jī)會(huì)，沒(méi)有接觸的機(jī)會(huì)，自然不會(huì)有人知道你心靈的美好。誠(chéng)然，7秒效應(yīng)在社會(huì)中就是這么的現(xiàn)實(shí)。然而生活在當(dāng)今社會(huì)必須接受這樣的事實(shí)。

在這兩天里面學(xué)到很到例如：坐姿，站姿，行姿，蹲姿，迎來(lái)送往，以及乘車，待客，電梯等等禮儀。這些平時(shí)接待客戶的時(shí)候，感覺(jué)客戶都很熟悉了，沒(méi)有必要弄得一本正經(jīng)，其實(shí)自己錯(cuò)了，如果在商務(wù)來(lái)往過(guò)程中，奉行東道主的接客之道，禮儀輔之，估計(jì)客戶感覺(jué)更舒服，也許被我們隱約的內(nèi)涵所折服。所以，自己也一定要多加練習(xí)，在平時(shí)工作中多使用，不僅讓客戶感覺(jué)有素養(yǎng)，更讓他們感覺(jué)我們是一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。跟我們合作，他們會(huì)更加放心。

培訓(xùn)在于長(zhǎng)久使用，不斷溫故知新，希望我們都能知禮，用禮這樣才更加融洽。

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