端午節(jié)期間，由公司組織、公司員工積極參與學(xué)習(xí)的商務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)在我公司舉行。此次培訓(xùn)對公司員工以后的工作和生活有著相當(dāng)重要的作用。
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動(dòng)、社交活動(dòng)中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，一個(gè)微小的細(xì)節(jié)就決定了一個(gè)人的印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓�！彼�，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，一遍講授理論，一遍演練實(shí)習(xí)，讓我深刻體會到禮儀的重要性，因?yàn)槁殘鲋幸粋�(gè)小小的細(xì)節(jié)決定這談判的關(guān)鍵。
所以工作中我應(yīng)該多注意一下幾點(diǎn)職場禮儀。
一是要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
二是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
三是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
四是掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄。
通過兩天對“商務(wù)禮儀”的學(xué)習(xí)，從新規(guī)范了日常的坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題，從而更加深刻的感受到商務(wù)禮儀的真諦。
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