端午佳節(jié)來到,火爆給予禮儀!一年一度的端午培訓,今年少了往年的那種撕心裂肺的嘶吼,少了往年的團隊PK的競爭,但是今年確實不同于往年的培訓,今年更多是為了提升我們個人形象、個人氣質(zhì)、個人氣場。
“中國是禮儀之邦,你的禮儀價值百萬”,之前都是在網(wǎng)上看到這些話,模仿一些有氣質(zhì)的人走路,模仿別人的言談舉止,但是經(jīng)過老師的培訓,我感覺禮儀有兩大原則:
原則就是來源于尊重,你對別人是否尊重;
第二原則就是來源于舒服,跟你在一起能否讓別人舒服。
兩天的培訓短暫而有意義,個人針對工作上,要做以下改變:
1、堅持穿高跟鞋。
2、堅持化妝。
3、做好站姿坐姿,嚴格按照老師的站姿去站、去坐,堅持下去。
4、把自己的工作區(qū)域收拾干凈利索,給自己一個好心情。
5、出去拜訪客戶的細節(jié)做好:名片、合同、檔案、案例等素材收拾好。
6、學會菜系搭配以及招待客戶地方。
7、學會微笑。
8、調(diào)整自己的工作方式,多一些溝通,對同事多鼓舞、對自己多嚴厲。
9、拜訪客戶以及出入領導辦公室敲門細節(jié)、匯報工作簡單明了。
10、拜訪客戶抓需求,不盲目去介紹,做到有條不絮,針對需求來給予方案。
11、豐富自己的大腦,好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂。
12、嘗試去學習練習自己的肢體語言和眼神。
13、電話里不掛斷別人電話,讓尊者先掛電話。
14、接送禮儀加以訓練。
15、學會握手,以后也要見到每一個客戶先握手,讓他感受到我的真誠。
培訓是告知,告知之后是學習,學習之后努力讓變成自身的東西。
你的培訓是否有價值,在于后期的改變;
改變是痛苦的,痛苦過后是自身的升華;
氣質(zhì)在于平時的點點滴滴!
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